Disclaimer

Produsele magazinului sunt prezentate pe site in fotografii cu caracter informativ. Este posibil ca unele fotografii sa contina elemente de décor si de aici unele neconcordante intre fotografii si informatiile oferite. De asemenea, unele specificatii tehnice pot fi modificate de producator fara preaviz.

Echipa EVIES ramane la dispozitia dumneavoastra pentru a va oferi informatii cat mai exacte cu privire la produsele prezentate pe site si la caracteristicile acestora. In acest sens, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact sau unul din numere de telefon: 031/410.70.52 sau 0723.460.935.

Termeni si conditii

1. RASPUNDEREA IN FATA CLIENTULUI

S.C.  EVIES DEVELOPMENT S.R.L. , cu sediul in Bucuresti sector 4, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J40/4901/2009, CIF RO 25439924, este proprietara magazinului online de cadouri si flori EVIES postat la adresele www.giftplace.ro si www.evies.ro.  S.C.  EVIES DEVELOPMENT S.R.L. se angajeaza sa depuna toate eforturile pentru a onora in cele mai bune conditii comenzile primite de la clientii magazinului online si sa livreze cadoul persoanei indicate la data si locul comunicate in termen de maxim 24 ore de la confirmarea platii. In caz contrar, clientul va fi anuntat de eventuala intarziere si acesta poate mentine sau retrage comanda.

2. Declinarea responsabilitatii

Magazinul EVIES prezinta produsele in fotografii cu caracter informativ. Unele fotografii sunt executate de EVIES pentru produsele producatorilor, altele sunt primite direct  de la producatori. Astfel, EVIES nu are nicio responsabilitate pentru neconcordanta intre descrierile produselor prezentate in magazin si pentru eventualele diferente intre imaginea produsului si produsul original. EVIES nu este responsabila de modificarea de catre producator a caracteristicilor produsului, a designului, a culorii, a formei. In cazul in care unul din caracteristicile produslui este un element important al comenzii, un membru al echipei noastre va va contacta.

Valoarea maxima a obligatiilor magazinului EVIES fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de EVIES DEVELOPMENT de la respectivul client.

2. Garantiile produselor

Echipa EVIES va depune toate eforturile pentru a asigura calitatea foarte buna a produselor, respectarea specificatiilor tehnice de catre producator si respectarea termenelor de garantie in cazul produselor alimentare. EVIES nu depoziteaza produsele alimentare;  la primirea comenzii dumneavoastra, un membru al echipei EVIES  lanseaza comanda producatorului si produsul este ridicat in ziua in care urmeaza sa fie livrata comanda. Produsele alimentare cumparate din magazinul online EVIES beneficieaza de garantia obisnuita eliberata de producator pentru fiecare produs in parte. Astfel, pentru fiecare produs de cofetarie clientul va primi un certificat de conformitate impreuna cu factura EVIES in original la adresa de corespondenta comunicata in formularul de comanda.

3. Confidentialitate

EVIES DEVELOPMENT isi respecta clientii si le pastreaza confidentialitatea datelor personale.  Aceste date nu exista fizic  pe serverele pe care ruleaza site-ul giftplace.ro, ele
fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al firmei EVIES DEVELOPMENT. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus. In cazul platii online cu cardul datele sunt procesate exclusiv de ROMCARD - autoritatea
nationala de supraveghere in acest domeniu. EVIES DEVELOPMENT si giftplace.ro nu stocheaza informatii despre cardul dumneavoastra.

Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti. Nu încurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu comercializam, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.

Site-ul giftplace.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul EVIES DEVELOPMENT. In cazul pierderii de informatii cauzate de „bug”-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit
site-ului giftplace.ro, EVIES DEVELOPMENT nu-si asuma nici o responsabilitate.

3. Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului magazinului EVIES sau de a afecta performantele serverului  pe care ruleaza site-urile giftplace.ro si evies.ro va fi considerat o tentativa de fraudare a site-ului si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

4. Litigii
Orice litigiu aparut intre clienti si giftplace.ro/evies.ro reprezentat de EVIES DEVELOPMENT va fi rezolvata pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe
cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

5. Date personale
Informatiile utilizatorilor site-ului giftplace.ro/evies.ro vor putea fi folosite pentru comunicari comerciale doar din partea SC EVIES DEVELOPMENT SRL.

6. Conditii de returnare
GARANTIE 100%
EVIES DEVELOPMENT si giftplace.ro/evies.ro ofera maxima satisfactie clientilor sai. Daca insa nu sunteti multumit/a de cadourile cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra in cel mai scurt timp posibil.
Legislatia romaneasca in vigoare prevede:  'Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.' Totusi, aceasta prevedere nu se aplica in cazul produselor alimentare.
Clientii nostri pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. EVIES DEVELOPMENT va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului si/sau a altor documente incheiate intre parti. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Daca doriti detalii suplimentare va rugam sa ne contactati.

7. Livrare 

Pentru toate produsele transportul este adaugat la pretul intitial de achizitie si va fi comunicat de catre operatorii giftplace.ro/evies.ro.

EVIES DEVELOPMENT va asigura ca depune toate eforturile pentru ca produsul comandat de dumneavoastra sa ajunga in termenul stabilit si comunicat la destinatar. In acelasi timp trebuie sa va asiguram ca practic orice produs este garantat sa ajunga in Bucuresti in 24 de ore de la confirmarea platii (in functie de produs, disponibilitate, personalizare si elemente neprevazute). Pentru comenzile confirmate vineri seara, sambata si duminica inclusiv, un operator EVIES va va contacta la prima ora din ziua de luni a saptamanii urmatoare pentru a stabili termenul de livrare.

Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri